- Дорогой, уже 3 часа ночи, скорей ложись спать!
- Не могу, любимая, в Интернете снова кто-то не прав!
Вы, дорогой читатель, согласитесь, каждый из нас – пользователей Сети, оказывался в ситуации, когда невинное обсуждение в соц. сетях, тематических форумах, домовых чатах внезапно приобретало масштаб бедствия: обсуждение перерастало в дискуссию, участники переходили на личности, использовали оскорбления, и даже угрозы!
Современные технологии втянули нас в ежедневное и крайне плотное социальное взаимодействие. Мы будто вернулись в эпоху коммунальных квартир, где на ограниченной жилой площади люди разного возраста и воспитания, находящиеся в равных правах, вынуждены держать совместный быт. Я частенько езжу по работе в Санкт-Петербург и останавливаюсь у друзей, снимающих комнату в такой квартире. Питер удивительным образом сохранил большое количество домов с подобным устройством, в результате чего сформировалась целая культура и эстетика содержания совместного быта, а я, в свою очередь, воспользовался возможностью изучить неведанные для меня правила и порядки социального устройства. И, скажу я вам, только наличие жестких прописанных правил позволяют содержать хрупкий мир. Сегодня мы поговорим о том, как грамотно выстроить модель поведения с незнакомыми людьми через Интернет таким образом, чтобы получить нужную информацию, а риск негативной реакции в свой адрес свести к минимуму.
IT-отрасль регулярно наполняет нашу речь новоязом, хоть я и сторонник русскоязычных аналогов, сегодня нам не обойтись без рунглиша, итак, встречайте святую: «токсичность», «троллинг», «буллинг». Знание и понимание этих терминов поможет вам разобраться в психологии социального взаимодействия, а значит, взять под контроль эмоции, сохранить конструктивное русло диалога, не позволив ему перейти рамки дискуссии.
Токсичность и токсичное поведение
Токсичность — это качество или состояние, которое наносит вред окружающим. Это может быть как эмоциональный, так и физический вред. Токсичные отношения могут существовать между друзьями, партнерами, коллегами и даже в семьях. Важно отметить, что токсичность не всегда проявляется открыто: иногда она может быть скрыта за маской дружелюбия или заботы.
Примеры токсичности:
1. Эмоциональное насилие: постоянные оскорбления, унижения и манипуляции могут привести к серьезным психологическим травмам.
2. Контроль: один из партнеров может пытаться контролировать действия другого, ограничивая его свободу выбора.
3. Игнорирование: отказ от общения или игнорирование потребностей другого человека также является проявлением токсичного поведения.
Токсичное поведение — это конкретные действия или слова, которые наносят вред другим людям. Оно может быть как намеренным, так и непреднамеренным. Важно различать токсичное поведение и простые конфликты — не каждое недопонимание является признаком токсичности.
Примеры токсичного поведения
1. Агрессия: оскорбления, угрозы и запугивание могут создать атмосферу страха и недоверия.
2. Манипуляция: использование других людей для достижения своих целей без учета их чувств и потребностей.
3. Постоянная критика: непрерывное указание на недостатки других без конструктивной обратной связи может подорвать уверенность в себе.
4. Сравнение: частое сравнение с другими может вызвать чувство неполноценности и зависти.
Причины токсичного поведения
1. Личные проблемы
Люди, испытывающие стресс, тревогу или депрессию, могут проявлять токсичное поведение как способ справиться с собственными проблемами. Они могут проецировать свои негативные эмоции на окружающих.
2. Социальное окружение
Если человек находится в токсичной среде, он может начать копировать такое поведение. Это касается как семьи, так и рабочего коллектива.
3. Низкая самооценка
Люди с низкой самооценкой могут прибегать к токсичному поведению, чтобы чувствовать себя лучше за счет унижения других.
Как справиться с токсичным поведением?
1. Установите границы
Четкие границы помогут защититься от негативного влияния других людей.
2. Общайтесь открыто
Обсудите свои чувства с человеком, проявляющим токсичное поведение. Возможно, он не осознает своих действий.
3. Избегайте конфронтации
Иногда лучше избежать конфронтации и просто ограничить общение с токсичным человеком.
4. Ищите поддержку
Обратись за поддержкой к друзьям или специалистам. Психотерапия может помочь разобраться в сложных чувствах и научиться справляться с токсичностью.
5. Работайте над собой
Развивайте свою самооценку и уверенность в себе. Здоровая самооценка поможет легче справляться с токсичным поведением окружающих.
Токсичность в онлайн-среде
С развитием технологий токсичное поведение стало широко распространено в Интернете. Кибербуллинг, троллинг и ненависть в социальных сетях — это лишь некоторые из проявлений токсичности в онлайн-среде.
1. Кибербуллинг
Кибербуллинг — это использование интернета для запугивания или унижения другого человека. Это может включать оскорбления, распространение ложной информации или угрозы.
2. Троллинг
Троллинг — это намеренное провоцирование негативной реакции у других пользователей через провокационные комментарии или действия.
3. Анонимность
Анонимность в интернете часто способствует токсичному поведению, так как люди чувствуют себя менее ответственными за свои действия.
Как бороться с токсичностью в онлайн-среде?
1. Сообщайте о нарушениях
Сообщайте о случаях кибербуллинга или ненависти администраторам платформы. Большинство социальных сетей имеют механизмы для борьбы с такими действиями.
2. Не реагируйте на провокации
Лучший способ справиться с троллями — игнорировать их. Реакция только подстегивает их продолжать.
3. Создавайте позитивное сообщество
Поддерживайте позитивные обсуждения и окружайте себя людьми, которые разделяют ваши ценности.
На кибербуллинге и троллинге как устоявшихся формах онлайн токсичности давайте остановимся отдельно.
Что такое кибербуллинг?
Кибербуллинг — это форма преследования, запугивания или унижения, осуществляемая через электронные средства связи. Это может происходить через социальные сети, мессенджеры, форумы и другие онлайн-платформы. Кибербуллинг может принимать различные формы:
1. Оскорбительные сообщения: направленные на унижение или запугивание жертвы.
2. Распространение слухов: публикация ложной информации о человеке с целью его дискредитации.
3. Угрозы: прямые или косвенные угрозы насилия или унижения.
4. Эксплуатация личной информации: использование личных данных жертвы для манипуляции или шантажа.
Причины кибербуллинга
1. Анонимность
Анонимность в Интернете позволяет людям чувствовать себя менее ответственными за свои действия. Это может привести к тому, что они будут вести себя агрессивно и безразлично к чувствам других.
2. Социальные нормы
В некоторых онлайн-сообществах троллинг и кибербуллинг могут рассматриваться как «нормальное» поведение. Если группа считает такие действия приемлемыми, это может подтолкнуть отдельных участников к агрессии.
3. Низкая самооценка
Некоторые люди могут использовать кибербуллинг как способ поднять свою самооценку за счет унижения других.
4. Давление со стороны сверстников
Подростки, стремящиеся вписаться в группу, могут участвовать в кибербуллинге, чтобы получить одобрение своих сверстников.
5. Стремление к власти
Некоторые люди могут использовать кибербуллинг как способ контроля над другими, чувствуя себя более сильными и важными.
Вот несколько советов, которые помогут вам защититься от кибербуллинга:
1. Будьте осторожены с личной информацией
Не делитесь своими личными данными, такими как адрес, номер телефона или финансовая информация в Интернете. Чем меньше информации о вас доступно, тем сложнее будет агрессорам.
2. Настройте приватность
Проверьте настройки конфиденциальности в своих социальных сетях. Убедитесь, что только доверенные друзья могут видеть ваши посты и фотографии.
3. Игнорируйте провокации
Если кто-то начинает вас троллить или оскорблять, постарайтесь не реагировать. Игнорирование может снизить интерес агрессора.
4. Не отвечайте на угрозы
Если вы получаете угрожающие сообщения, не вступайте в перепалку. Лучше всего зафиксировать их и сообщить об этом.
5. Сохраняйте доказательства
Скриншоты и записи разговоров могут быть полезны, если вы решите обратиться за помощью. Сохраняйте все оскорбительные сообщения и публикации.
6. Сообщайте о буллинге
Не бойтесь сообщить о кибербуллинге администраторам платформы или модераторам. Большинство социальных сетей имеют механизмы для борьбы с подобным поведением.
7. Обратитесь за поддержкой
Поделитесь своими переживаниями с друзьями, родителями или учителями. Поддержка близких может помочь вам справиться с ситуацией.
8. Развивайте уверенность в себе
Занимайтесь теми вещами, которые вам нравятся, и развивайте свои увлечения. Уверенность в себе поможет вам легче справляться с негативом.
9. Избегайте токсичных пространств
Если какое-то онлайн-сообщество вызывает у вас негативные эмоции, лучше покиньте его и найдите более поддерживающее окружение.
10. Обучайте других
Расскажите своим друзьям о кибербуллинге и его последствиях. Чем больше людей будет осведомлено, тем меньше шансов на агрессивное поведение в интернете.
Примеры известных случаев кибербуллинга
Несколько случаев получили широкую известность и стали примерами того, как кибербуллинг может повлиять на людей и общество в целом:
1. Случай Меган Тейлор
Меган Тейлор, 15-летняя девочка из США, стала жертвой кибербуллинга после того, как ее фотографии были распространены среди одноклассников. Она столкнулась с постоянными оскорблениями и запугиванием в интернете, что привело ее к трагическому решению покончить с собой.
2. Случай Аманда Тодд
Аманда Тодд, канадский подросток, также стала жертвой кибербуллинга после того, как ее личные фотографии были распространены без ее согласия. Она делилась своей историей через видео на YouTube перед своей смертью в 2012 году, поднимая вопросы о том, как важно говорить о проблемах кибербуллинга.
Что такое троллинг?
Троллинг — это намеренное провоцирование негативной реакции у других пользователей через провокационные комментарии или действия в Интернете. Этот термин происходит от английского слова "troll", которое изначально обозначало мифическое существо, но в контексте интернета приобрело новое значение. Тролли могут действовать как анонимно, так и под своим именем, и их цели могут варьироваться от желания развлечься до стремления причинить вред.
Формы троллинга
1. Классический троллинг: провокация пользователей с целью вызвать гнев или раздражение. Обычно это делается через оскорбительные комментарии или спорные утверждения.
3. Троллинг с юмором: некоторые тролли используют сарказм или иронию, чтобы развлечь себя и своих друзей, не имея намерения причинить вред.
4. Политический троллинг: использование провокационных комментариев для манипуляции общественным мнением или дезинформации.
5. Троллинг в играх: игроки могут намеренно мешать другим игрокам в онлайн-играх, чтобы вызвать их недовольство.
Причины троллинга
1. Анонимность
Анонимность в интернете позволяет людям чувствовать себя менее ответственными за свои действия. Это может привести к тому, что они будут вести себя агрессивно и безразлично к чувствам других.
2. Социальные факторы
Некоторые люди могут быть подвержены влиянию своих друзей или сообщества. Если в группе принято троллить, индивидуум может начать вести себя аналогично, чтобы быть принятым.
3. Низкая самооценка
Люди с низкой самооценкой могут использовать троллинг как способ поднять свою значимость за счет унижения других.
4. Желание развлечься
Некоторые тролли просто ищут развлечений и эмоций. Они могут считать свои действия шуткой и не осознавать возможные последствия.
5. Политические или идеологические убеждения
Некоторые тролли могут использовать свои действия для продвижения определенных политических или идеологических взглядов, намеренно провоцируя обсуждения на спорные темы.
Последствия троллинга
1. Эмоциональный вред
Жертвы троллинга часто испытывают стресс, тревогу и депрессию. Постоянное запугивание может привести к снижению самооценки и даже к серьезным психическим расстройствам.
2. Разрушение отношений
Троллинг может привести к конфликтам между пользователями и разрушению дружеских или профессиональных отношений.
3. Социальные последствия
Троллинг может создать токсичную атмосферу в онлайн-сообществах, что приведет к уходу пользователей и снижению активности платформы.
4. Юридические последствия
В некоторых случаях троллинг может перейти в кибербуллинг или угрозы, что может привести к юридическим последствиям для тролля.
Как распознать троллинг?
1. Провокационные комментарии
Если комментарий явно направлен на то, чтобы вызвать негативную реакцию, это может быть признаком троллинга.
2. Анонимность пользователя
Часто тролли действуют под анонимными аккаунтами или псевдонимами.
3. Непоследовательность
Тролли могут менять свои аргументы или позиции в зависимости от реакции других пользователей.
4. Игнорирование фактов
Тролли часто игнорируют факты и логику, сосредотачиваясь на провокации.
Как защититься от троллинга
Большинство советов по защите от кибербуллинга применимы и к троллингу, добавлю только: Игнорируйте провокации. Если кто-то начинает вас троллить или оскорблять, постарайтесь не реагировать. Игнорирование может снизить интерес агрессора.
Заключение.
На написание этой статьи меня вдохновило короткое видео 1983 года с обращением Евгения Леонова к детям, где он стал главным героем передачи «Будильник». Обязательно посмотрите, а закончу цитатой великого советского актера:
«Чтоб стать хорошим нужно только – иметь привычку быть хорошим».
Автор: Виктор Гончаров